Q&A
Q
請問線上購買門票後，臨時有事可以取消並退費嗎？
A
因個人因素在參觀日前第3-30日是可以全額退費(匯款會收取$40手續費)，參觀前1-2天取消將不予退費；如遇不可抗力因素(例如疫情因素等)可來信或來電通知，由人員手動後台取消訂單；退款作業大約需要7-14個工作天，請耐心等候，完成退款(信用卡退刷)作業後，系統將E-mail寄發通知信。
詳情請點我
Q
請問線上購買門票後，怎麼拿到有統編的實體發票報帳？
A
如需實體發票，登入會員中心至訂單內點選訂單編號旁的『發票內容』進入發票頁面，下面按鈕即可列印。
Q
請問個人雲端發票被通知中獎，怎麼取得中獎的實體發票？
A
當您收到發票中獎通知的mail，請於期限內透過全家(FamiPort)以及7-11( ibon )機台列印中獎發票，
列印費用將由想像力製造所全額支付。
請注意：
1. 中獎的實體發票只能列印乙次，請妥善保管勿遺失。2. 已填寫統編的發票無法兌獎。
